Por Joseph Hanna, Co-Fundador y CEO

Cuando surgió la oportunidad de construir Haven junto a AI Fund con su profunda capacidad técnica y The AES Corporation con su experiencia real en seguridad, no se sentía como una idea de startup. Se sentía inevitable. Una decisión obvia. El equipo correcto, el momento adecuado y un problema demasiado importante como para no abordarlo. 

Hay algunos problemas que eliges resolver, y hay algunos problemas que te eligen a ti.

De niño, no entendía las palabras “análisis de causa raíz”, “riesgo sistémico”, “registrable por OSHA” o “cultura de seguridad”. Simplemente observaba que a veces mi papá llegaba a casa lastimado, y ese sentimiento se queda contigo más que cualquier explicación podría hacerlo.

Dos veces, esas lesiones cambiaron la trayectoria de nuestra familia.

La primera ocurrió cuando él estaba en sus treinta años durante lo que debería haber sido una operación de excavación rutinaria. No llevaba la protección ocular adecuada. En un momento que probablemente se sintió ordinario en ese momento, perdió permanentemente la visión en su ojo derecho.

La segunda ocurrió unos años después cuando una tubería de riego aéreo se soltó y comenzó a caer hacia un grupo de trabajadores. El instinto tomó el control. Él intervino para proteger a las personas debajo de ella, y la pesada tubería le destrozó el hombro derecho.

Dos incidentes. Cada uno duró solo segundos. Consecuencias que duraron décadas. Cirugías, recuperación y limitaciones que nunca desaparecieron del todo, seguidas por los silenciosos compromisos que se transmiten a través de la vida de una familia de maneras que la mayoría de las personas nunca ve.

La familia Hanna a finales de los años 70. Yo estoy en la parte de atrás. Esta foto fue tomada unos años antes del segundo incidente

Si creces alrededor de eso, la seguridad deja de ser abstracta. Deja de ser papeleo de cumplimiento, archivos de OSHA y listas de verificación de seguros. Se vuelve personal.

Te das cuenta de que cada informe de incidentes representa a una persona real. Un padre. Un hijo. Una hija. Un proveedor. Alguien cuya vida podría dividirse en el antes y después porque se pasó por alto algo pequeño.

Aunque hay muchas aplicaciones más llamativas de la IA en la transformación de áreas como la robótica, el marketing, las ventas o la cadena de suministro, encuentro que proteger a los trabajadores es uno de los usos más significativos y decisivos de la tecnología. El resultado no son métricas optimizadas o  márgenes mejorados, sino si alguien vuelve a casa sano al final del día. Para mí, es solo secundario a las aplicaciones transformadoras de la atención médica de la IA. 

¿Por qué los equipos de seguridad todavía llevan a cabo investigaciones de la misma manera en que lo hacían hace veinte años, confiando en entrevistas manuales, hojas de cálculo, plantillas estáticas, sistemas de registro y conocimientos tribales que desaparecen cuando alguien se jubila?

Mientras tanto, los incidentes se están volviendo más complejos, no menos. Los lugares de trabajo modernos son sistemas de sistemas, con contratistas, equipos sofisticados, tripulaciones cambiantes, maquinaria pesada, entornos cambiantes y capas de regulación.

Estamos construyendo Haven para salvar vidas. 

La IA no es un reemplazo para los profesionales de seguridad. Es apalancamiento.

Cuando las personas escuchan “IA en seguridad”, a veces imaginan que la automatización reemplaza a los humanos. Eso no es lo que estamos construyendo.

Haven está diseñado como un copiloto, un sistema que le da apalancamiento a los líderes de seguridad en lugar de reemplazar su juicio. Les ayuda a reunir evidencia más rápido, a resaltar patrones que los humanos no pueden ver fácilmente, a conectar el incidente de hoy con años de conocimiento histórico y a convertir hechos dispersos en claridad.

En otras palabras, ayuda a responder la pregunta que todo investigador se hace: ¿qué realmente pasó y cómo nos aseguramos de que no vuelva a suceder?

La IA está particularmente adecuada para este tipo de trabajo. Puede leer miles de documentos en segundos, comparar un incidente con miles de casos anteriores, extraer cronologías, resaltar inconsistencias y sugerir hilos causales más profundos sin cansarse ni olvidar lo que aprendió ayer.

Pero lo más importante, devuelve el tiempo.

Tiempo para hablar con los trabajadores.
Tiempo para pensar.
Tiempo para prevenir la próxima lesión en lugar de solo documentar la última.

Ese es el apalancamiento.

Y en seguridad, el apalancamiento salva vidas.

Haven es personal

He visto lo que sucede cuando la seguridad falla, y he vivido las largas consecuencias que siguen a un solo momento en un sitio de trabajo. He visto las visitas al hospital, las largas recuperaciones y las muchas formas en que una lesión moldea lo que alguien puede hacer por el resto de su vida.

Y siempre me he preguntado: ¿qué pasaría si alguien hubiera captado el riesgo antes?

¿Qué pasaría si el equipo de protección personal adecuado hubiera sido obvio?
¿Qué pasaría si el peligro hubiera sido señalado?
¿Qué pasaría si el casi accidente anterior hubiera estado realmente conectado con el siguiente incidente?
¿Qué pasaría si el sistema hubiera ayudado en lugar de depender de la memoria y la suerte?

Esos “qué pasaría si” son la razón por la que existe Haven.

Estamos construyendo tecnología que convierte el caos en claridad, ayuda a los equipos de seguridad a pasar de reportes reactivos a prevención proactiva, y recuerda cada lección para que ningún equipo tenga que reaprenderla de la manera difícil. 

Si hacemos bien nuestro trabajo, menos familias tendrán historias como la mía. Menos niños crecerán viendo a un padre llegar a casa lesionado. Menos momentos dividirán la vida en antes y después.

Esa es la misión.

Y es por eso que estamos construyendo Haven.

Joseph Hanna
Co-Fundador y CEO, Haven